1. Poplatek za zpáteční dopravu hradí náš obchod. (Pokud produkt po vrácení nesplňuje podmínky pro dopravu zdarma, bude původní objednávka připočtena ke zveřejněnému poplatku za dopravu).
2. Poté, co si vyzvednete zboží nebo zboží podepíšete, bude trvat přibližně 24 až 48 hodin, než poskytovatel logistiky odpoví prodejně, že jste dokončili vyzvednutí zboží. Proto prosím počkejte 48 hodin po vyzvednutí nebo podepsání zboží, než požádáte o vrácení online.
3. Na objednávku je poskytována pouze jedna bezplatná služba vrácení. Pokud potřebujete vrátit zboží do 7 dnů, vezměte prosím náklady na dopravu. Abyste předešli sporům, ujistěte se, že produkt před vrácením přijímáte. V případě, že je přijat „vadný“ nebo „špatný styl“.
Pro urychlení procesu vyfoťte a pošlete ji na E-mail na domovskou stránku
Zanechte popis závady, číslo objednávky nebo zákaznický servis mobilního telefonu a my se pokusíme, abychom vám pomohli se s tím vypořádat.
Poplatek za dopravu hradí náš obchod, takže nemusíte nést žádné náklady
※ Intimní připomínka bezvadného rozsahu:
Mírně vytažená nit, obnažené nitě, velmi malé skvrny, zápach barviva, barevný rozdíl, knoflíkové dírky neotevřené, kapsové dírky neotevřené atd. Vrácené zboží musí být dobře zabalené a příslušenství neporušené, aby nemělo vliv na nové zboží určené k dalšímu prodeji.
1. Do identifikační doby delší než 7 dnů se započítávají svátky.
2. Pokud je produktem osobní oděv nebo hygienické výrobky, není z hygienických a bezpečnostních důvodů zahrnut do služby vrácení.
3. Nevystavujte prosím obaly produktů, jako jsou sáčky na zip/krabice od bot. Použijte prosím plastový sáček/karton mimo obal, abyste chránili své soukromí a vyhli se problémům s odpovědností v případě ztráty/poškození obsahu.
4. Pokud požadujete papírovou fakturu, musí být faktury za všechny vratky zaslány zpět k objednávce. Pokud se faktura ztratí, kontaktujte prosím zákaznický servis.
5. Produkty se stopami používání, zápachem nebo umělými skvrnami, pudrovou kosmetikou apod. nebudou akceptovány k vrácení.
6. Z produktu byl odstraněn štítek, byl omyt, změněna velikost nebo jinak zpracován a produkt nebo příslušenství byly ztraceny nebo poškozeny.
7. V případě nevrácení dárku bude vrácená částka vrácena po odečtení dárkového poplatku.